Conformidad con el RGPD

Política de Privacidad y Cumplimiento del RGPD

Última actualización: 16 Septiembre 2024

En Orwells Parfums, accesible desde [orwellsparfums.com], la privacidad de nuestros visitantes es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe qué datos personales recopilamos y cómo los usamos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando navegas en nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico.
Datos de contacto: dirección de envío y facturación, número de teléfono.
Datos de pago: información de la tarjeta de crédito o débito (protegida por terceros procesadores de pagos).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y datos de cookies.
Historial de compras: productos comprados y fechas de transacciones.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

Procesar y entregar tus pedidos.
Gestionar el servicio de atención al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales si nos has dado tu consentimiento.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web a través de análisis de datos.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales incluye:

Consentimiento: cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir nuestras comunicaciones promocionales.
Ejecución de un contrato: para procesar y entregar tus pedidos.
Obligación legal: para cumplir con la legislación fiscal y contable aplicable.
Intereses legítimos: mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio.

4. Derechos del Usuario Bajo el RGPD

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso a los datos: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.
Eliminación de datos: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
Portabilidad: puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.
Limitación del tratamiento: puedes solicitar la limitación del uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros en:
Correo electrónico: [email de contacto]
Dirección: [dirección de la empresa]

5. Compartición de Datos Personales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y realizar envíos.
Cumplimiento de la ley: si es necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a una solicitud de una autoridad pública.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos Estados Unidos y países que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la normativa del RGPD, utilizando mecanismos adecuados, como cláusulas contractuales estándar.

7. Retención de Datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exijan las leyes aplicables. Si solicitas la eliminación de tus datos, los eliminaremos de acuerdo con nuestras políticas de retención y la legislación vigente.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico y ofrecer publicidad personalizada. Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, y la versión actualizada estará disponible con la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: contact@orwells.fr